Confidentialité et protection des données
En toute simplicité : nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour expédier votre commande et exploiter la boutique, nous ne vendons jamais vos données et vous pouvez nous demander de les supprimer à tout moment.
Sur cette page
1.Ce que nous collectons
- Données de compte — votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage argon2id) et vos adresses de livraison enregistrées.
- Données de commande — les articles que vous achetez, les prix, le statut de la commande, l’adresse de livraison et les quatre derniers chiffres de votre carte (détenus par Stripe, jamais par nous).
- Données techniques — adresse IP, type de navigateur, langue et événements d’utilisation anonymisés et sans cookie via Cloudflare Web Analytics.
- Demandes de commande rapide — lorsque vous envoyez une demande de commande via un lien de commande rapide, nous enregistrons l’adresse IP d’envoi et sa localisation approximative (ville, région, pays et fournisseur d’accès) afin de prévenir la fraude.
- Source de référence — si vous arrivez via un lien de parrainage ou depuis un assistant IA (par exemple ChatGPT ou Perplexity), la source qui vous a référé ; elle est enregistrée avec la commande que vous passez.
2.Comment nous l’utilisons
- Pour traiter, expédier et accompagner vos commandes.
- Pour répondre à vos questions et à vos demandes de service.
- Pour prévenir la fraude et garantir la sécurité de la boutique.
- Pour respecter nos obligations fiscales, comptables et autres obligations légales.
- Pour comprendre quels canaux — y compris les liens de parrainage et les assistants IA — amènent des clients à la boutique.
3.Paiements
Nous ne conservons jamais les numéros de carte complets. Tous les paiements sont traités par Stripe (certifié PCI-DSS Niveau 1). Le traitement de vos données de carte par Stripe est régi par sa propre politique de confidentialité, disponible sur stripe.com/privacy.
5.Vos droits
Vous pouvez demander à tout moment l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression en écrivant à privacy@asiafooddepot.com. Les résidents de la California disposent de droits supplémentaires en vertu de la CCPA ; les résidents du Québec en vertu de la Loi 25 ; les autres résidents canadiens en vertu de la PIPEDA.
7.Des questions sur votre confidentialité ?
Écrivez à notre équipe de confidentialité à privacy@asiafooddepot.com et nous vous répondrons dans un délai de deux jours ouvrables.
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