Envíos y entregas
Por ahora solo ofrecemos recogida local gratuita: recoge tus cajas en nuestro almacén de City of Industry, CA. De momento no se envía nada; los detalles a continuación aplican para cuando reanudemos la entrega.
1.Tarifas de envío
Solo recogida local
2.Cómo funciona la entrega
- 1
Pedido realizado
Haz tu pedido antes de las 11 a. m. PT en un día hábil para que se envíe el mismo día; los pedidos posteriores se envían el siguiente día hábil.
- 2
Procesamiento
Seleccionamos, inspeccionamos y empacamos tus cajas en nuestro almacén de City of Industry.
- 3
En tránsito
Normalmente de 2 a 5 días hábiles en los EE. UU. contiguos.
- 4
Entregado
Se envía un enlace de seguimiento por correo electrónico en el momento en que tu paquete sale de nuestro almacén.
Tiempo total = procesamiento + tránsito. Las estimaciones de entrega son habituales, no garantizadas.
3.Dónde enviamos
Enviamos a
- Los 48 estados contiguos de EE. UU.
No enviamos a (todavía)
- Hawái y Alaska
- Direcciones APO/FPO
- Canadá y cualquier destino fuera de los EE. UU. contiguos
Recogida local gratuita
4.Seguimiento de tu pedido
En cuanto se envíe tu pedido, te enviamos por correo electrónico un enlace de seguimiento para que puedas seguirlo hasta tu puerta. También puedes encontrarlo en tu cuenta, en la sección Pedidos.
5.Artículos dañados, perdidos o incorrectos
- 1
Repórtalo dentro de 7 días
Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega (o a la fecha estimada de entrega).
- 2
Envía los detalles
Escribe a support@asiafooddepot.com con tu número de pedido y fotos si la caja llegó dañada.
- 3
Lo solucionamos
Lo resolveremos con un reemplazo, crédito en la tienda o reembolso.
Los daños de envío corren por nuestra cuenta. Para devoluciones por cambio de opinión de cajas sin abrir, consulta la política de Devoluciones.